Правила продаж | OptDeal – Ваш надежный оптовый партнерТекст страницы:

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила продажи товаров (далее – «Правила») устанавливают порядок приобретения товаров в интернет-магазине OptDeal (далее – «Магазин»), расположенном по адресу https://optdeal.ru, и являются неотъемлемой частью публичной оферты Магазина.
1.2. Покупателем может быть как юридическое лицо, так и индивидуальный предприниматель, осуществляющие закупки товара для коммерческого использования (перепродажа, использование в бизнес-процессах). Продажа физическим лицам для личных нужд осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", но в рамках оптовых партий.
1.3. Совершая заказ в Магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и безоговорочно принимает все условия настоящих Правил.
1.4. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная версия Правил всегда доступна на данной странице.

2. Порядок оформления и подтверждения заказа

2.1. Товар заказывается через корзину на сайте или путем оформления заявки через менеджера Магазина (по телефону, электронной почте, мессенджерам).
2.2. Заказ считается оформленным после получения Покупателем подтверждения (по email, телефону или в личном кабинете) от менеджера Магазина, содержащего номер заказа, перечень товаров, цены, общую сумму и условия доставки.
2.3. Магазин проверяет наличие заказанных позиций на складе. В случае отсутствия части товара менеджер согласует с Покупателем замену, уменьшение количества или исключение позиции из заказа.
2.4. Минимальная сумма заказа и минимальное количество: Для некоторых товарных категорий или условий доставки могут действовать минимальная сумма заказа (MOQ - Minimum Order Quantity) или минимальное количество штук в заказе/позиции. Актуальные требования уточняйте у менеджера.
2.5. Резервирование товара: Товар резервируется на складе после подтверждения заказа менеджером. Срок резервации согласовывается индивидуально (обычно 1-3 рабочих дня). Если Покупатель не совершает оплату в срок резерва, Магазин вправе аннулировать заказ.

3. Цены и оплата

3.1. Цены на товары указаны на сайте в рублях РФ. Указанная цена действительна на момент размещения на сайте, но может быть изменена Магазином без предварительного уведомления. Цена в подтвержденном заказе фиксируется.
3.2. Итоговая сумма заказа формируется исходя из цен на товары и стоимости выбранной услуги доставки.
3.3. Способы оплаты:
* Безналичный расчет: Для юридических лиц и ИП по выставленному счету. Оплата по счету должна быть произведена в срок, указанный в счете (обычно 1-3 банковских дня).
* Банковская карта: Онлайн-оплата через безопасный шлюз платежной системы (уточняйте доступность у менеджера).
* Наличными: При самовывозе со склада Магазина (при наличии такой возможности, уточняйте).
3.4. Товар отгружается Покупателю только после 100% поступления оплаты на расчетный счет Магазина (для безналичного расчета) или подтверждения оплаты (для других способов).
3.5. Магазин предоставляет все необходимые документы (счет, счет-фактура, товарная накладная ТОРГ-12, УПД).

4. Доставка

4.1. Доставка заказа осуществляется силами Магазина или сторонними транспортными компаниями (ТК) по выбору Покупателя.
4.2. Варианты доставки:
* Самовывоз: Со склада Магазина (адрес уточняйте у менеджера). График самовывоза: [Указать дни и часы, например, Пн-Пт с 9:00 до 17:00].
* Доставка транспортом Магазина: В пределах [Указать регион/город/радиус, например, г. Москва и Московская область (до 50 км от МКАД)]. Стоимость и условия доставки рассчитываются индивидуально и согласовываются с менеджером перед оформлением заказа.
* Доставка транспортной компанией (ТК): Доставка по России. Магазин организует отправку заказа до терминала ТК в городе отправления. Далее доставка до Покупателя осуществляется выбранной ТК по ее тарифам и правилам. Стоимость услуг ТК оплачивается Покупателем отдельно при получении груза.
4.3. Сроки доставки зависят от выбранного способа, удаленности Покупателя и графика работы транспортной компании. Ориентировочные сроки сообщаются менеджером при подтверждении заказа.
4.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на Покупателя с момента передачи товара перевозчику (ТК) или подписания товаросопроводительных документов при самовывозе/доставке транспортом Магазина.

5. Приемка товара и возврат

5.1. Приемка товара:
* Покупатель обязан проверить количество и внешний вид товара при получении в присутствии представителя Магазина (при доставке силами Магазина) или сотрудника ТК.
* В случае обнаружения недостачи, повреждения упаковки или товара, несоответствия ассортименту, Покупатель обязан незамедлительно (в момент приемки) составить акт о выявленных недостатках (претензионный акт) с участием представителя доставившей стороны (водителя, экспедитора) и уведомить Магазин в течение 1 (одного) рабочего дня.
* При отсутствии претензий в момент приемки и подписании товаросопроводительных документов (ТОРГ-12), последующая претензия по количеству и внешним недостаткам не принимается.
5.2. Возврат товара надлежащего качества:
* Возврат товара, приобретенного для коммерческой деятельности (юр.лицами и ИП), регулируется положениями договора (если заключен) и Гражданским кодексом РФ. Возврат товара надлежащего качества возможен только по согласованию с Магазином при условии сохранения товарного вида, упаковки, потребительских свойств и документов на товар. Расходы по возврату несет Покупатель.
* Для товаров, приобретенных физическим лицом в рамках оптовой партии, возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", но с учетом специфики опта (например, невозможность возврата части партии).
5.3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак):
* При обнаружении скрытого производственного брака в течение гарантийного срока (если он установлен производителем/Магазином), Покупатель обязан уведомить Магазин и предоставить доказательства брака (фото, видео, акт экспертизы при необходимости).
* Магазин рассмотрит претензию и в случае подтверждения брака за свой счет заменит бракованный товар на аналогичный качественный товар, вернет уплаченные за бракованный товар деньги или уменьшит его стоимость по согласованию с Покупателем. Расходы по возврату бракованного товара несет Магазин.

6. Гарантийные обязательства

6.1. Гарантийные обязательства на товар предоставляются в соответствии с условиями производителя, указанными в технической документации, гарантийном талоне или на упаковке товара.
6.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации, транспортировки и хранения товара.
6.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине Покупателя (неправильная эксплуатация, транспортировка, хранение, механические повреждения, воздействие внешних факторов и т.д.), а также на расходные материалы.

7. Конфиденциальность и защита данных

7.1. Магазин обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Покупателя (реквизиты, контакты, объемы закупок), полученную в ходе оформления заказа, третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения заказа (например, передача данных в ТК).
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Магазина, размещенной по адресу: [Ссылка на страницу Политики конфиденциальности, например, https://optdeal.ru/pages/confidentiality.html].

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящим Правилам, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после вступления Правил в силу, и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, войны, военные действия, террористические акты, забастовки, акты государственных органов, введение ограничительных мер (санкций), сбои в работе общедоступных сетей связи и электроснабжения, пандемии и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с заказами, доставкой, оплатой и настоящими Правилами, обращайтесь к нашим менеджерам:

• Телефон: [Указать основной телефон, например, +7 (XXX) XXX-XX-XX]
• Email: [Указать email для связи, например, sales@optdeal.ru]
• График работы: [Указать дни и часы работы, например, Пн-Пт: 9:00 - 18:00, Сб-Вс: выходной]

OptDeal – ценим ваше доверие и стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству!